Data controller: HUSSAIN MUHAMMAD MAJID, VAT IT14191810960, Via Abate Pelizzoni 5, 20033 Solaro (MI), Italy. Email: info@awmza.it. We have not appointed a Data Protection Officer, as we are not required to.
| Data | Why | Legal basis | Kept for |
|---|---|---|---|
| Name, email, phone or WhatsApp number, business name, VAT number, address | Opening the account, activating agents, invoicing, support | Performance of the contract, art. 6.1.b | Duration of the relationship, then 10 years for accounting records |
| Payment data (last four digits, transaction identifiers). Full card numbers are never held by us | Taking payment, refunds, fraud prevention | Contract, art. 6.1.b, and legal obligation, art. 6.1.c | 10 years, tax law |
| Messages you exchange with our website assistant or with support | Answering you and improving the service | Contract and legitimate interest, art. 6.1.b and 6.1.f | 24 months |
| Account and login records for builder.awmza.com, including IP address and time of access | Security, two step verification, detecting unauthorised access | Legitimate interest in a secure service, art. 6.1.f | 12 months |
| Server and application logs | Keeping the service running and diagnosing faults | Legitimate interest, art. 6.1.f | 90 days |
| Configuration and content you put into an agent | Making the agent work as you set it up | Contract, art. 6.1.b | Duration of the subscription, plus 30 days for export |
| Marketing emails, only if you asked for them | News about the service and offers | Consent, art. 6.1.a, or soft opt in for existing customers | Until you unsubscribe |
We do not knowingly collect special category data and you should not put health, political, religious or biometric data into an agent unless you have your own legal basis and have told us in writing.
Some of the content you send is processed by language models to produce a reply or a document. Details of which models, where they run and what happens to the content are set out in our AI Transparency Notice. In short: part of the processing happens on our own server in Germany, part with providers in the United States under standard contractual clauses, and none of your content is used to train foundation models.
We use a small number of suppliers, each bound by a data processing agreement:
| Supplier | Purpose | Location |
|---|---|---|
| Hetzner Online | Servers and hosting | Germany, EU |
| Stripe | Card payments and subscriptions | Ireland and United States |
| PayPal | Alternative payments | Luxembourg |
| Brevo | Transactional and marketing email | France, EU |
| Meta Platforms | WhatsApp Business messaging, advertising where you use it | Ireland and United States |
| Mailbox integration, analytics, advertising where you use it | Ireland and United States | |
| Anthropic, Groq, OpenAI | Language model processing | United States |
| Shopify, WooCommerce, eBay, Etsy, Vinted | Only if you connect your own store or marketplace account | Varies by provider |
| Telegram | Internal operational alerts | Outside the EU |
Beyond these, data may be disclosed to our accountant, to our bank, and to public authorities where the law requires it. We never sell your data and we do not share it for other companies' advertising.
Where a supplier processes data in the United States or elsewhere outside the European Economic Area, the transfer is covered by the European Commission's standard contractual clauses and, where applicable, by the EU-US Data Privacy Framework. You can ask us for a copy of the safeguards in place.
The site uses technical cookies needed to make it work. Marketing cookies, such as the Meta Pixel, are set only after you accept them in the banner, and you can change your mind at any time. Full detail in the Cookie Policy.
Data is held on servers in Germany. Traffic is encrypted with TLS, the administration panel is behind two step verification, access is limited to the owner, and backups are taken regularly. More detail in our Security and GDPR page - Data Processing Agreement - Sub-processors. If a breach occurs that is likely to put your rights at risk, we notify the Garante within 72 hours and inform you where the law requires it.
You can ask us at any time for access to your data, correction, deletion, restriction, portability, and you can object to processing based on legitimate interest. Where processing is based on consent, you can withdraw it at any time without affecting what was done before. Write to info@awmza.it and we reply within 30 days.
You can also complain to the Italian supervisory authority, Garante per la Protezione dei Dati Personali, www.garanteprivacy.it, or to the authority of your own country of residence.
We do not take decisions about you by automated means alone that produce legal effects or similarly significant effects, within the meaning of art. 22 GDPR.
The service is aimed at businesses and is not intended for anyone under 16. We do not knowingly collect data about children. If you believe we hold such data, write to us and we will delete it.
If we change this policy in a way that matters, we update the date at the top and, for material changes, tell customers by email.
HUSSAIN MUHAMMAD MAJID — Via Abate Pelizzoni 5, 20033 Solaro (MI), Italy — VAT IT14191810960 — info@awmza.it
Titolare del trattamento: HUSSAIN MUHAMMAD MAJID, P.IVA IT14191810960, Via Abate Pelizzoni 5, 20033 Solaro (MI), Italia. Email: info@awmza.it. Non abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati, non essendovi tenuti.
| Dati | Perche | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Nome, email, telefono o numero WhatsApp, ragione sociale, partita IVA, indirizzo | Apertura account, attivazione agenti, fatturazione, assistenza | Esecuzione del contratto, art. 6.1.b | Durata del rapporto, poi 10 anni per le scritture contabili |
| Dati di pagamento (ultime quattro cifre, identificativi di transazione). Il numero completo della carta non e mai conservato da noi | Incasso, rimborsi, prevenzione frodi | Contratto, art. 6.1.b, e obbligo di legge, art. 6.1.c | 10 anni, normativa fiscale |
| Messaggi scambiati con l assistente del sito o con l assistenza | Risponderti e migliorare il servizio | Contratto e legittimo interesse, artt. 6.1.b e 6.1.f | 24 mesi |
| Registri di accesso a builder.awmza.com, inclusi indirizzo IP e orario | Sicurezza, verifica in due passaggi, rilevamento accessi non autorizzati | Legittimo interesse a un servizio sicuro, art. 6.1.f | 12 mesi |
| Log di sistema e applicativi | Funzionamento del servizio e diagnosi dei guasti | Legittimo interesse, art. 6.1.f | 90 giorni |
| Configurazioni e contenuti che inserisci in un agente | Far funzionare l agente come lo hai impostato | Contratto, art. 6.1.b | Durata dell abbonamento, piu 30 giorni per l esportazione |
| Email di marketing, solo se richieste | Novita sul servizio e offerte | Consenso, art. 6.1.a, o soft opt in per clienti esistenti | Fino alla disiscrizione |
Non raccogliamo consapevolmente categorie particolari di dati e non dovresti inserire in un agente dati sulla salute, opinioni politiche, convinzioni religiose o dati biometrici, salvo che tu disponga di una tua base giuridica e ce lo abbia comunicato per iscritto.
Parte dei contenuti che invii viene elaborata da modelli linguistici per produrre una risposta o un documento. I dettagli su quali modelli, dove operano e cosa accade ai contenuti sono nella nostra Informativa sulla Trasparenza AI. In sintesi: una parte del trattamento avviene sul nostro server in Germania, una parte presso fornitori negli Stati Uniti con clausole contrattuali standard, e nessun tuo contenuto viene usato per addestrare modelli di base.
Ci avvaliamo di un numero limitato di fornitori, ciascuno vincolato da un accordo sul trattamento dei dati:
| Fornitore | Finalita | Ubicazione |
|---|---|---|
| Hetzner Online | Server e hosting | Germania, UE |
| Stripe | Pagamenti con carta e abbonamenti | Irlanda e Stati Uniti |
| PayPal | Pagamenti alternativi | Lussemburgo |
| Brevo | Email transazionali e di marketing | Francia, UE |
| Meta Platforms | Messaggistica WhatsApp Business, pubblicita se la utilizzi | Irlanda e Stati Uniti |
| Integrazione casella di posta, analytics, pubblicita se la utilizzi | Irlanda e Stati Uniti | |
| Anthropic, Groq, OpenAI | Elaborazione tramite modelli linguistici | Stati Uniti |
| Shopify, WooCommerce, eBay, Etsy, Vinted | Solo se colleghi il tuo negozio o account marketplace | Variabile per fornitore |
| Telegram | Avvisi operativi interni | Fuori dall UE |
Oltre a questi, i dati possono essere comunicati al nostro commercialista, alla nostra banca e alle autorita pubbliche quando la legge lo impone. Non vendiamo mai i tuoi dati e non li condividiamo per la pubblicita di altre aziende.
Quando un fornitore tratta dati negli Stati Uniti o altrove fuori dallo SEE, il trasferimento e coperto dalle clausole contrattuali standard della Commissione Europea e, ove applicabile, dal EU-US Data Privacy Framework. Puoi chiederci copia delle garanzie adottate.
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I dati risiedono su server in Germania. Il traffico e cifrato con TLS, il pannello di amministrazione e protetto da verifica in due passaggi, l accesso e limitato al titolare e i backup sono regolari. Maggiori dettagli nella pagina Sicurezza e GDPR. In caso di violazione che possa mettere a rischio i tuoi diritti, notifichiamo al Garante entro 72 ore e ti informiamo nei casi previsti dalla legge.
Puoi chiederci in qualsiasi momento accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilita, e puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare quanto svolto in precedenza. Scrivi a info@awmza.it e rispondiamo entro 30 giorni.
Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, www.garanteprivacy.it, oppure all autorita del tuo paese di residenza.
Non adottiamo nei tuoi confronti decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi, ai sensi dell art. 22 GDPR.
Il servizio e rivolto alle imprese e non e destinato a persone di eta inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritieni che ne siamo in possesso, scrivici e provvederemo alla cancellazione.
Se modifichiamo questa informativa in modo rilevante, aggiorniamo la data in alto e, per le modifiche sostanziali, informiamo i clienti via email.
HUSSAIN MUHAMMAD MAJID — Via Abate Pelizzoni 5, 20033 Solaro (MI), Italia — P.IVA IT14191810960 — info@awmza.it