شرائطِ سروس

آخری تبدیلی: 1 نومبر 2026

یہ شرائط AWMZA کی ویب سائٹ اور AI اسسٹنٹ سروس کے استعمال پر لاگو ہوتی ہیں۔ پلان لینے یا ادائیگی بھیجنے کا مطلب ہے کہ آپ یہ شرائط مانتے ہیں۔ یہ اردو خلاصہ ہے؛ تفصیلی انگریزی/اطالوی شرائط یہاں دیکھی جا سکتی ہیں۔

1۔ سروس فراہم کرنے والا

سروس HUSSAIN MUHAMMAD MAJID فراہم کرتے ہیں، P.IVA IT14191810960، Via Abate Pelizzoni 5, 20033 Solaro (MI)، اٹلی۔ رابطہ: info@awmza.com۔

2۔ سروس کیا ہے

AWMZA کا AI اسسٹنٹ آپ کے کاروبار کی طرف سے WhatsApp پر گاہکوں کے سوالات کے جواب دیتا ہے۔ آپ کی گفتگو آپ خود دیکھ سکتے ہیں اور اسسٹنٹ کی ہدایات بدل سکتے ہیں۔

3۔ پلان اور قیمتیں

پہلا مہینہ مفت ہے۔ قیمتیں پاکستانی روپے میں ہیں۔ ہم قیمت بدلیں تو نئی قیمت اگلی ادائیگی سے پہلے آپ کو بتائی جائے گی۔

4۔ ادائیگی اور اکاؤنٹ فعال ہونا

ادائیگی JazzCash یا بینک ٹرانسفر سے ہوتی ہے۔ آپ رقم بھیج کر رسید WhatsApp پر بھیجتے ہیں۔ ہم ادائیگی کی تصدیق کے بعد اکاؤنٹ فعال کرتے ہیں۔ ادائیگی خودکار طور پر نہیں کٹتی؛ ہر مہینے کی ادائیگی آپ خود کرتے ہیں۔ ادائیگی نہ ملنے پر سروس بند ہو سکتی ہے۔ رقم بھیجنے سے پہلے اکاؤنٹ کا نام اور نمبر ضرور دیکھ لیں۔

5۔ ٹیکس

ہمارے انوائس پر VAT نہیں لگتا کیونکہ فراہم کنندہ اطالوی regime forfettario کے تحت ہے۔ پاکستان میں آپ پر لاگو ہونے والے ٹیکس کی ذمہ داری آپ کی ہے۔

6۔ منسوخی

آپ کسی بھی وقت WhatsApp یا ای میل پر بتا کر سروس بند کر سکتے ہیں۔ بند کرنے کی کوئی فیس نہیں۔ ادا کیے گئے مہینے کے آخر تک سروس چلتی رہتی ہے۔

7۔ تیسرے فریق کی سروسز

سروس WhatsApp اور Meta جیسے پلیٹ فارمز پر چلتی ہے۔ ان کے اپنے اصول اور فیس (مثلاً WhatsApp کی گفتگو کی فیس) آپ کی ذمہ داری ہیں اور ہماری قیمت میں شامل نہیں۔ اگر کوئی پلیٹ فارم اپنی پالیسی بدلے یا آپ کا اکاؤنٹ بند کر دے تو سروس متاثر ہو سکتی ہے۔

8۔ جائز استعمال

آپ سروس کو اسپیم، دھوکے، غیر قانونی یا دل آزار مواد، یا بغیر اجازت لوگوں کو پیغام بھیجنے کے لیے استعمال نہیں کریں گے۔ خلاف ورزی پر ہم اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔

9۔ AI کی حدود

AI اسسٹنٹ غلطی کر سکتا ہے۔ قیمت، وعدے اور اہم معلومات کی ترتیب آپ کے ذمہ ہے کہ ٹھیک رکھیں اور وقتاً فوقتاً گفتگو دیکھتے رہیں۔

10۔ ذمہ داری کی حد

قانون جتنی اجازت دے، ہماری ذمہ داری آپ کی ادا کردہ آخری ماہانہ رقم تک محدود ہے۔ کاروباری نقصان یا منافع کے نقصان کی ذمہ داری ہم پر نہیں۔ یہ شرط صارف کے ان حقوق کو کم نہیں کرتی جو قانون لازمی طور پر دیتا ہے۔

11۔ قانون اور تنازعات

یہ شرائط اطالوی قانون کے تحت ہیں۔ اگر آپ صارف (consumer) ہیں تو آپ کے ملک کے لازمی تحفظات بدستور آپ کو حاصل رہتے ہیں۔ پہلے ہمیں info@awmza.com پر بتائیں، ہم تنازع بات چیت سے حل کرنے کی کوشش کریں گے۔

12۔ رابطہ

ای میل: info@awmza.com — WhatsApp: +39 347 884 6776